旅 游 费 用 包 含 说 明

机票

全程团队往返机票经济舱，团队机票一经确认不得退改签

自2014年7月1日起,凡被纳入最高人民法院失信被执行人名单库的人，将无法购买机票乘机。如失信被执行人名单录入机票团队网出票，最终出现因旅客中有失信被执行人而无法正常出票问题，所产生的损失均由客人自行承担，已支付票款不退。

如遇客人所定航班发生航班取消，我社将尽最大努力积极协调改签。但部分航空公司和外航没有免费签转合作协议。只能退原出票订单未使用部分票款，客人自理其他航班。所产生的费用游客自理。

酒店

四晚连住三亚指定酒店(酒店不同价格不同，以实际海报酒店报价为准）

备注

l 海南酒店多为旅游度假酒店，标准较内地偏低

l 如因酒店满房、被征用、区域停水停电等原因不能正常接待，将安排不低于以上酒店档次的酒店

l 全程不提供自然单间，如出现单男单女或单人，请补齐单房差或加床（注：加床原则为钢丝床）；

l 酒店退房时间为中午12:00时，返程为晚班机的游客可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。

▌ 旅游交通

海南当地空调VIP旅游车，保证每人一正座（海南正规26座以下的车型均无行李箱）

▌ 景点门票

行程中注明含的景点第一道门票（不含景区内二、三道门票或设自费项目等，另有约定除外）

赠送景点或项目因时间或天气原因不能前往或自动放弃，按“不退费用”和“不更换景点”处理！

▌ 用餐标准

含2正4早（不用不退费）

早餐：酒店内

正餐： 森林公园自助餐、特色餐椰子鸡

▌ 导游服务

持证专业优秀导游讲解服务，8人以下司机兼导游服务

▌ 旅游购物

全程不增加任何购物店（部分景区、酒店内设有购物场所，属于自行商业行为）

▌ 保险服务

旅行社责任险（保额10万元/人），强烈建议游客自行购买旅游意外险

▌ 儿童标准

2岁以上1.2米以下儿童只含半价餐+车位，不含早餐（酒店儿童超高早餐需另行付费）

重 要 提 示

如游客脱团或参加其他团体，我社视为游客单方面提前终止合同，结束余下行程，因此引起的人身财产安全问题我公司一概不负责，且团费不退。

1、行程中所列酒店，如因会展、酒店满额等因素无法接待，海南地接社会安排不低于、或高于原级别标准的酒店，并提前至少48小时通知。海南省政府为了更好的规划海南酒店的管理，全岛目前没有挂星的大部分酒店将“酒店”两字变更为“旅租”，敬请知晓！

2、特别提示：岛屿类（蜈支洲岛、分界洲岛、西岛等）景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区可以会拒接，请慎重选择。另外所有行程孕妇不予接待望周知！

3、如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整（博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等）导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

4、产品为打包价格，持有军官证、导游证、老年证、残疾证、学生证等的游客无额外优惠；如因游客个人原因放弃行程中包含的任何项目，费用均无法退还，也不做任何等值兑换。

5、海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。为防止旅途中水土不服，建议旅游者应自备一些清热、解暑药或冲剂等常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。

6、行程中部分景区或酒店内设有购物商店，属于自行商业行为，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如需参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。

7、完成行程包含的景点游览后的时间，均属于游客的“自由活动”时间。自由活动期间，游客需注意财产及人身安全，安全责任由当事游客自行负责。游客若在旅游途中擅自离团，与旅行社的旅游服务关系自动解除，未产生的费用无法退还，离团后所有的安全责任游客自负。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。

8、海南娱乐活动丰富，潜水、拖伞、香蕉船、美味的海鲜餐等；除了我们行程中包含的景点外，您在自由活动休息的时候也可以自行参加另付费娱乐项目（价格请参考现场挂牌价），并提前告知导游，由导游根据最佳时间进行合理安排，不给旅游留下遗憾。

9、因本线路较为特色，如当日参团人数不足10人，我社为您提供选择方案：免费升级相关同类产品（不低于原线路成本价值）；为了控制成本，也为了让利于尊贵的您，此产品会与同系列产品联合发团，如有异议，请慎重选择！敬请理解，非常感谢。

10、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将不予受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在海南当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

蜈比情森产品退费标准

1、如因不可抗拒因素（天气）不能参加行程，蜈支洲退100元/人、游艇退50元/人、儿童游艇退30元/人，森林公园50元/人，森林公园自助餐退38元/人，、南山退90元/人，千古情退130元/人；

2、如因个人原因取消行程费用不退；

3、如当天不参加任意一景点则当日所有景点取消

4、餐不用不退